در دنیای امروز که فضای مجازی به بخشی جدایی‌ناپذیر از زندگی ما تبدیل شده، هر روزه با حجم عظیمی از نظرات، دیدگاه‌ها و واکنش‌های مختلف روبرو هستیم. در این میان، برخورد با هیترها و ترول‌ها و کامنت‌های منفی، به یکی از چالش‌های بزرگ برای افراد، کسب‌وکارها و اینفلوئنسرها تبدیل شده است. شاید بارها برای شما هم پیش آمده باشد که در اوج موفقیت، یا حتی در یک لحظه عادی، با نظری تخریبی، توهین‌آمیز یا کاملاً بی‌اساس مواجه شده‌اید که نه تنها آزاردهنده بوده، بلکه می‌تواند اعتماد به نفس شما را هدف قرار دهد و حتی به اعتبار آنلاینتان آسیب بزند. این نظرات می‌توانند از افراد ناشناس گرفته تا حتی دوستان و آشنایان مطرح شوند و مدیریت آن‌ها نیازمند درک عمیق روانشناسی کاربران، هوش هیجانی و استراتژی‌های ارتباطی موثر است.

این مقاله جامع، نه فقط یک راهنما، بلکه نقشه‌ای کامل برای پیمودن مسیر پر پیچ‌وخم مواجهه با نظرات منفی و تبدیل آن‌ها به سنگ بنایی برای رشد و توسعه شماست. ما در اینجا به شما نشان خواهیم داد که چگونه می‌توانید با استراتژی‌های هوشمندانه، نه تنها از گزند هیترها و ترول‌ها در امان بمانید، بلکه حتی حضور آن‌ها را به فرصتی برای تقویت برند شخصی، افزایش تعامل مثبت و عمق بخشیدن به ارتباطتان با مخاطبان وفادار تبدیل کنید. از تشخیص انواع کامنت‌های منفی گرفته تا تکنیک‌های مدیریت بحران و استفاده از ابزارهای موجود، همه و همه را در این «پیلار کانتنت» بی‌نظیر پوشش خواهیم داد تا شما کامل‌ترین منبع فارسی در این زمینه را در اختیار داشته باشید. آماده‌اید تا تهدید را به فرصت تبدیل کنید؟

💡💡 اگر به دنبال استراتژی‌ها و تکنیک‌های پیشرفته برای رشد در اینستاگرام هستید، مقاله [آموزش جامع اینستاگرام 2025] را از دست ندهید.

انواع کامنت منفی: شناخت دشمن برای غلبه بر آن

مواجهه با کامنت‌های منفی، اولین قدم برای مدیریت موثر آن‌ها، شناخت دقیق ماهیتشان است. همه انتقادات یا نظرات ناخوشایند یکسان نیستند و هر کدام نیازمند رویکردی متفاوت برای پاسخگویی یا نادیده گرفتن هستند. درک اینکه با چه نوع کامنتی سروکار دارید، به شما کمک می‌کند تا واکنش مناسبی نشان دهید و از واکنش‌های احساسی و مخرب پرهیز کنید. ناتوانی در تمایز بین انواع کامنت‌ها می‌تواند منجر به نادیده گرفتن نقدهای سازنده یا درگیر شدن در بحث‌های بیهوده با ترول‌ها شود که هر دو به ضرر شماست.

بیایید عمیق‌تر به این موضوع بپردازیم و دسته‌بندی‌های اصلی کامنت‌های منفی را شناسایی کنیم:

نقد سازنده در مقابل توهین و تخریب

اینجا خط قرمز اصلی قرار دارد. نقد سازنده (Constructive Criticism) نظری است که با هدف بهبود یا کمک به رشد شما ارائه می‌شود. این نوع نقد معمولاً:

• متمرکز بر یک موضوع یا عملکرد خاص است، نه شخصیت شما.
• لحن محترمانه‌ای دارد و فاقد کلمات توهین‌آمیز است.
• راه‌حلی ارائه می‌دهد یا حداقل ابعاد مشکل را روشن می‌کند.
• غالباً از تجربیات شخصی یا مشاهدات مستدل ناشی می‌شود.

برای مثال، اگر پستی درباره یک محصول جدید منتشر کرده‌اید و کسی می‌نویسد: “فکر می‌کنم اگر جزئیات بیشتری درباره نحوه کارکرد این ویژگی X ارائه می‌دادید، برای کاربران تازه‌کار مفیدتر بود”، این یک نقد سازنده است. چنین بازخوردی یک فرصت طلایی برای بهبود محتوا یا محصول شماست.

در مقابل، توهین و تخریب (Insult and Destruction) هیچ هدفی جز آزار، تحقیر یا برهم زدن آرامش شما ندارد. ویژگی‌های آن عبارتند از:

• حمله مستقیم به شخصیت، ظاهر، هوش یا ارزش‌های شما.
• استفاده از کلمات رکیک، تحقیرآمیز یا قضاوت‌کننده.
• عدم ارائه هیچ گونه دلیل یا راه‌حل منطقی.
• اغلب عمومی و بدون اشاره به یک مورد خاص.

نمونه‌ای از توهین می‌تواند “شما هیچ چیز نمی‌فهمید و فقط مزخرف می‌گویید” باشد. در مواجهه با چنین نظراتی، هدف نه اصلاح که محافظت از خود و جامعه آنلاینتان است. پاسخگویی به این نوع کامنت‌ها معمولاً اتلاف وقت و انرژی است و اغلب باعث تشدید بحث و جدل می‌شود. کلید اینجا تشخیص قاطعانه و سپس تصمیم‌گیری هوشمندانه برای نادیده گرفتن، حذف، یا بلاک کردن است.

تحلیل دلایل: چرا مردم کامنت منفی می‌گذارند؟

درک ریشه‌های کامنت‌های منفی، به شما کمک می‌کند تا با همدلی بیشتر (در صورت نیاز) و با استراتژی هوشمندانه‌تر عمل کنید. دلایل مختلفی برای منفی‌نگری آنلاین وجود دارد:

• سوءتفاهم: گاهی اوقات، مخاطب منظور شما را اشتباه فهمیده یا اطلاعات کاملی ندارد. یک توضیح ساده و محترمانه می‌تواند مشکل را حل کند.
• تجربه منفی شخصی: ممکن است فرد تجربه بدی با محصول یا خدماتی مشابه داشته باشد و این تجربه را به شما فرافکنی کند.
• حسادت و رقابت: موفقیت شما می‌تواند حسادت برخی را برانگیزد و آن‌ها سعی در تخریب شما داشته باشند.
• بی‌حوصلگی یا نیاز به توجه (ترولینگ): ترول‌ها کسانی هستند که صرفاً برای جلب توجه، ایجاد درگیری یا سرگرمی خود، نظرات تحریک‌آمیز می‌گذارند. آن‌ها لزوماً با شما مشکلی ندارند، بلکه به دنبال واکنش هستند.
• تفاوت دیدگاه: در مورد مسائل عقیدتی یا اجتماعی، طبیعی است که افراد دیدگاه‌های متفاوتی داشته باشند و این تفاوت‌ها گاهی به شکل کامنت‌های منفی بروز پیدا می‌کند.
• نارضایتی واقعی: گاهی اوقات، کامنت منفی نشان‌دهنده یک مشکل واقعی در محصول، خدمت یا محتوای شماست. اینها همان نقدهای سازنده بالقوه هستند.
• فرافکنی مشکلات شخصی: بسیاری از افراد برای تخلیه خشم، ناامیدی یا مشکلات شخصی خود، به فضای آنلاین پناه می‌برند و دیگران را هدف قرار می‌دهند.

تحلیل این دلایل، شما را قادر می‌سازد تا هر کامنت منفی را در بستر خود بسنجید و تشخیص دهید که آیا ارزش پاسخگویی دارد، باید حذف شود یا صرفاً باید نادیده گرفته شود. به یاد داشته باشید که هر واکنش شما، پیامی به سایر مخاطبان نیز ارسال می‌کند. به عنوان مثال، اگر به یک ترول پاسخ دهید، به او نشان می‌دهید که استراتژی‌اش کارآمد بوده و ممکن است او را تشویق به ادامه کند.

توصیه عملی: قبل از هر پاسخی، کمی مکث کنید. نفس عمیق بکشید و سوال کنید: “آیا این کامنت حاوی حقیقتی است که می‌توانم از آن یاد بگیرم؟” “آیا هدف آن کمک است یا صرفاً آزار؟” و “آیا پاسخ دادن به آن به برند من کمک می‌کند یا ضرر می‌رساند؟” این سه سوال، راهنمای قدرتمندی برای شما خواهند بود.

در نهایت، تشخیص دقیق نوع کامنت منفی، اولین گام برای تبدیل تهدید به فرصت است. با این شناخت، می‌توانید هوشمندانه عمل کنید و اجازه ندهید انرژی منفی دیگران، مسیر شما را منحرف کند. این هنر، به مرور زمان و با تمرین بیشتر در شما تقویت خواهد شد.

مدیریت ریزش فالوور: حفظ و تقویت جامعه مخاطبان

در دنیای پررقابت امروز، مدیریت ریزش فالوور نه تنها یک چالش، بلکه یک هنر است. هر کامنت منفی، هر بحران کوچک، یا هر واکنش اشتباه به نظرات تند، پتانسیل آسیب زدن به جامعه مخاطبان شما و از دست دادن دنبال‌کنندگان را دارد. ریزش فالوور، بیش از آنکه یک عدد باشد، نشانه‌ای از کاهش اعتماد، از دست دادن ارتباط یا حتی تغییر در ادراک عمومی از برند شماست. هدف ما این است که نه تنها از ریزش جلوگیری کنیم، بلکه با استراتژی‌های هوشمندانه، این لحظات چالش‌برانگیز را به فرصتی برای تقویت وفاداری و تعمیق ارتباط با فالوورهای وفادار تبدیل کنیم.

پیشگیری همیشه بهتر از درمان است. برای مدیریت ریزش فالوور، ابتدا باید عوامل موثر بر آن را درک کنید. آیا محتوای شما دچار افت کیفیت شده؟ آیا لحن شما تغییر کرده است؟ آیا به نظرات مخاطبان به اندازه کافی توجه نمی‌کنید؟ پاسخ به این سوالات، اولین گام در حفظ مخاطبان است. اما اگر با موجی از انتقادات یا نظرات منفی مواجه شدید که پتانسیل ریزش فالوور را دارند، چه باید کرد؟

عذرخواهی عمومی: اعتراف، جبران و بازسازی اعتماد

یکی از قوی‌ترین ابزارها در مدیریت بحران و جلوگیری از ریزش فالوور، عذرخواهی عمومی صادقانه و به‌موقع است. اما این کار، ظرافت‌های خاص خود را دارد. عذرخواهی زمانی لازم و موثر است که اشتباهی از جانب شما یا تیمتان رخ داده باشد که به صورت مستقیم یا غیرمستقیم به مخاطبان آسیب زده باشد. این می‌تواند شامل یک اشتباه در اطلاع‌رسانی، یک محتوای نامناسب، یا حتی یک اظهارنظر نسنجیده باشد. مهمترین چیز در یک عذرخواهی عمومی، صداقت و حس مسئولیت‌پذیری است. عذرخواهی که صرفاً برای فرار از پیامدها باشد، معمولاً نتیجه معکوس دارد.

مراحل یک عذرخواهی عمومی موثر:

1. تشخیص و پذیرش اشتباه: سریعاً اشتباه را شناسایی و مسئولیت آن را بر عهده بگیرید. از بهانه‌تراشی یا توجیه پرهیز کنید.
2. بیان پشیمانی صادقانه: با لحنی همدلانه و متواضعانه، پشیمانی خود را از اتفاق پیش آمده ابراز کنید. به مخاطبان نشان دهید که احساس آن‌ها را درک می‌کنید.
3. توضیح مختصر (اختیاری و نه بهانه‌جویی): اگر نیاز به توضیح مختصری برای روشن شدن ابعاد مسئله وجود دارد، آن را ارائه دهید، اما هرگز این بخش را به توجیه اشتباه تبدیل نکنید.
4. ارائه راه حل یا جبران: مهمترین بخش! به مخاطبان بگویید چه اقدامی برای اصلاح اشتباه و جلوگیری از تکرار آن انجام خواهید داد. این می‌تواند شامل بازپرداخت، ارائه یک جایگزین، یا تغییر در روند کاری باشد. (این همان بخش اعتراف/جبران از ورودی h3 است که اینجا به آن پرداختیم.)
5. درخواست بخشش (اختیاری): اگر احساس می‌کنید مناسب است، می‌توانید مستقیماً از مخاطبان خود درخواست بخشش کنید.
6. نظارت و پیگیری: پس از عذرخواهی، به نظرات و واکنش‌ها توجه کنید و در صورت لزوم، اقدامات جبرانی را پیگیری نمایید.

مثال: فرض کنید به دلیل مشکلی فنی، یک دوره آموزشی آنلاین که قول داده بودید را نتوانستید در زمان مقرر ارائه دهید. یک عذرخواهی مناسب می‌تواند اینگونه باشد: “با عرض پوزش فراوان از تاخیر پیش آمده در ارائه دوره [نام دوره]. به دلیل مشکلات فنی غیرمنتظره، نتوانستیم دوره را به موقع منتشر کنیم. مسئولیت این تاخیر را تماماً بر عهده می‌گیریم و می‌دانیم که این موضوع باعث نارضایتی شما عزیزان شده است. برای جبران، علاوه بر تمدید زمان دسترسی به دوره برای یک ماه، به تمام شرکت‌کنندگان کد تخفیف ۲۰ درصدی برای دوره بعدی هدیه خواهیم داد. از صبوری و درک شما سپاسگزاریم.”

علاوه بر عذرخواهی، استراتژی‌های دیگری نیز برای مدیریت ریزش فالوور وجود دارد:

• شفافیت و صداقت: همیشه با مخاطبان خود صادق باشید. پنهان‌کاری یا دروغ، حتی کوچک، می‌تواند به سرعت اعتماد را از بین ببرد.
• ارتباط مستمر: با فالوورهای خود در ارتباط باشید، به سوالاتشان پاسخ دهید و نظراتشان را جدی بگیرید. برگزاری جلسات پرسش و پاسخ (Q&A) می‌تواند بسیار مفید باشد.
• ایجاد ارزش پایدار: تا زمانی که محتوا یا خدمات شما ارزش واقعی ایجاد کند، افراد دلیلی برای ترک شما نخواهند داشت.
• مانیتورینگ فعال: به صورت مداوم نظرات و واکنش‌ها را رصد کنید. ابزارهای شنود شبکه‌های اجتماعی (Social Listening Tools) می‌توانند در این زمینه کمک‌کننده باشند.
• تمرکز بر جامعه وفادار: به جای تمرکز بر افرادی که ترک می‌کنند، انرژی خود را بر روی حفظ و قدردانی از فالوورهای وفادارتان بگذارید. آن‌ها سفیران شما خواهند بود.
• فراهم آوردن بستر نقد سازنده: کانال‌هایی را برای بازخورد و نقد سازنده ایجاد کنید، مثلاً یک فرم تماس یا آدرس ایمیل مشخص. این کار به شما کمک می‌کند مشکلات را قبل از اینکه به بحران تبدیل شوند، شناسایی کنید.

مدیریت ریزش فالوور، یک فرآیند مستمر است که نیازمند توجه و انعطاف‌پذیری است. با در پیش گرفتن رویکردی مسئولانه، صادقانه و مشتری‌مدار، می‌توانید نه تنها از ریزش جلوگیری کنید، بلکه جامعه‌ای وفادارتر و قوی‌تر برای خود بسازید. در این مسیر، هر چالش می‌تواند به درس ارزشمندی تبدیل شود که ارتباط شما را با مخاطبان مستحکم‌تر از همیشه کند.

بستن/Restrict: ابزارهای حیاتی برای حفظ آرامش و تمرکز

در فضای دیجیتال، قدرت کنترل بر محیط اطراف خود، از اهمیت بالایی برخوردار است. ابزارهای بستن (Block) و Restrict (محدود کردن)، سپر دفاعی شما در برابر هجمه‌های منفی، آزار و اذیت‌های سایبری و محتوای ناخواسته هستند. استفاده هوشمندانه از این ابزارها نه تنها به شما کمک می‌کند تا آرامش ذهنی خود را حفظ کنید، بلکه به حفظ سلامت جامعه آنلاین شما نیز کمک می‌کند. بسیاری از اوقات، مقابله مستقیم با ترول‌ها یا افراد سمی، نه تنها بی‌فایده است بلکه انرژی شما را هدر می‌دهد و به برندتان آسیب می‌رساند. اینجا است که قدرت “نادیده گرفتن فعال” از طریق این ابزارها، به میدان می‌آید.

تصمیم‌گیری در مورد اینکه چه زمانی از بلاک و چه زمانی از Restrict استفاده کنید، بستگی به شدت و ماهیت رفتار فرد مقابل دارد. درک تفاوت‌های ظریف بین این دو ابزار، کلید استفاده موثر از آن‌هاست.

ابزار Restrict در پلتفرم‌های اجتماعی

ابزار Restrict (محدود کردن)، یک راه حل ظریف و کم‌تنش برای مدیریت روابط پیچیده آنلاین است، به خصوص در پلتفرم‌هایی مانند اینستاگرام. این قابلیت به شما اجازه می‌دهد تا بدون اینکه فرد مقابل متوجه شود، او را تا حدودی از دنیای آنلاین خود دور کنید. Restrict برای مواقعی طراحی شده که نمی‌خواهید فرد را به طور کامل بلاک کنید (شاید دوست یا آشنایی باشد که گاهی نظرات نامناسب می‌گذارد)، اما در عین حال می‌خواهید ارتباط خود را با او کنترل کنید و از آسیب‌های رفتارش بکاهید.

Restrict دقیقاً چه کاری انجام می‌دهد؟

• پنهان کردن کامنت‌ها: کامنت‌های فرد محدود شده (Restricted) فقط برای خودش قابل مشاهده است. شما می‌توانید انتخاب کنید که کامنت را برای خودتان هم ببینید و آن را تایید کنید یا به طور کلی نادیده بگیرید.
• پنهان کردن وضعیت آنلاین: فرد محدود شده نمی‌تواند ببیند که شما آنلاین هستید یا پیام‌هایش را خوانده‌اید.
• انتقال دایرکت‌ها: پیام‌های دایرکت از فرد محدود شده به پوشه “درخواست‌ها” (Message Requests) منتقل می‌شوند و شما می‌توانید بدون اطلاع او، پیام‌هایش را بخوانید.

چه زمانی از Restrict استفاده کنیم؟

• زمانی که نمی‌خواهید کسی متوجه شود که بلاک شده است، اما رفتارش آزاردهنده است.
• برای افراد ناشناسی که ترولینگ خفیف انجام می‌دهند و نمی‌خواهید با بلاک کردن، آن‌ها را تحریک به ساخت اکانت جدید کنید.
• هنگامی که یک دوست، فامیل یا همکار، نظراتی می‌گذارد که از نظر شما نامناسب است، اما نمی‌خواهید روابط شخصی را به دلیل بلاک کردن قطع کنید.
• وقتی می‌خواهید بدون اینکه طرف مقابل متوجه شود، محتوای او را کمتر ببینید و از واکنش‌های ناخواسته جلوگیری کنید.

چگونه از Restrict در اینستاگرام استفاده کنیم؟

1. به پروفایل شخصی که می‌خواهید او را محدود کنید بروید.
2. روی آیکون سه نقطه (…) در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید.
3. گزینه “Restrict” (محدود کردن) را انتخاب کنید.
4. یک پاپ‌آپ توضیحات ظاهر می‌شود، روی “Restrict Account” (محدود کردن حساب) کلیک کنید.
5. برای برداشتن محدودیت، مراحل را تکرار کرده و گزینه “Unrestrict” (برداشتن محدودیت) را انتخاب کنید.

فرق Restrict با Block (بلاک کردن):

در حالی که Restrict یک راه حل “بی‌صدا” و “ظریف” است، Block یک اقدام قاطعانه و بدون بازگشت محسوب می‌شود:

• Block: فرد بلاک شده به هیچ وجه نمی‌تواند پروفایل شما را ببیند، به شما پیام دهد، یا محتوای شما را مشاهده کند. او به طور کامل از دنیای آنلاین شما حذف می‌شود و اغلب متوجه بلاک شدن خود خواهد شد.
• Restrict: فرد محدود شده هنوز می‌تواند پروفایل و پست‌های شما را ببیند، اما کامنت‌هایش برای دیگران پنهان است و پیام‌هایش به درخواست‌ها منتقل می‌شود. او متوجه محدودیت نمی‌شود مگر اینکه از طریق اکانت دیگری وارد شود و کامنت‌های خودش را جستجو کند.

چه زمانی از Block استفاده کنیم؟

بلاک کردن برای موقعیت‌های جدی‌تر و زمانی که نمی‌خواهید هیچگونه ارتباطی با فرد مورد نظر داشته باشید، ایده‌آل است:

• آزار و اذیت شدید (Harassment): زمانی که نظرات یا پیام‌ها ماهیت تهدیدآمیز، توهین‌آمیز شدید، یا متوالی و هدفمند دارند.
• ترولینگ مداوم: اگر یک ترول به شکل مداوم و آزاردهنده در حال فعالیت است و Restrict تاثیرگذار نبوده.
• اسپم یا محتوای نامناسب: اکانت‌های اسپم، ربات‌ها، یا حساب‌هایی که محتوای غیرقانونی یا شدیداً نامناسب منتشر می‌کنند.
• تهدیدات: هرگونه تهدید جانی، مالی یا آبرویی. در این موارد، علاوه بر بلاک، گزارش (Report) به پلتفرم نیز ضروری است.
• افراد مزاحم و سمّی: افرادی که به طور مداوم انرژی منفی منتشر می‌کنند و به سلامت روانی شما آسیب می‌زنند.

اگر می‌خواهید تفاوت دقیق و کاربردی بین محدودسازی و بلاک را بدانید، مقاله‌ی [تفاوت بلاک و ریستریکت چیست؟ راهنمای کامل و کاربردی] را از دست ندهید.

چه زمانی Report (گزارش) کنیم؟

گزارش کردن یک اکانت یا محتوا، گامی فراتر از بلاک یا Restrict است. این کار زمانی انجام می‌شود که محتوا یا رفتار فرد مورد نظر، قوانین و دستورالعمل‌های پلتفرم (Community Guidelines) را نقض کرده باشد. این می‌تواند شامل موارد زیر باشد:

• گفتار نفرت‌انگیز (Hate Speech)
• تهدیدات و خشونت
• تصاویر جنسی یا پورنوگرافی
• جعل هویت
• نقض کپی‌رایت
• ترویج تروریسم یا خودکشی

با گزارش کردن، شما به پلتفرم کمک می‌کنید تا محیطی امن‌تر برای همه کاربران ایجاد کند و همچنین از خودتان در برابر محتواهای آسیب‌زا محافظت می‌کنید.

اهمیت سلامت روان در دنیای آنلاین:

استفاده از این ابزارها تنها به معنای “مقابله با هیترها” نیست، بلکه به معنای محافظت از سلامت روان و تمرکز شما است. انرژی که صرف بحث با ترول‌ها یا نگرانی از نظرات منفی می‌کنید، می‌تواند صرف تولید محتوای بهتر، تعامل با مخاطبان وفادار و رشد کسب‌وکارتان شود. هوشمندانه عمل کنید، مرزهای خود را مشخص کنید و اجازه ندهید انرژی منفی دیگران، بر روی اهداف و آرامش شما سایه افکند. این یک هنر است، هنری که با تمرین و استفاده صحیح از ابزارهای موجود، به آن مسلط خواهید شد.

جمع‌بندی: از چالش تا تعالی

در این مقاله جامع، به بررسی عمیق هنر برخورد با هیترها و ترول‌ها پرداختیم و دیدیم که چگونه می‌توانیم این چالش‌های اجتناب‌ناپذیر دنیای آنلاین را به فرصت‌هایی برای رشد، یادگیری و تقویت برند شخصی یا کسب‌وکارمان تبدیل کنیم. مسیر مدیریت نظرات منفی، مسیری پیچیده است که نیازمند ترکیبی از هوش هیجانی، استراتژی‌های ارتباطی موثر و استفاده صحیح از ابزارهای موجود است.

ما آموختیم که تشخیص دقیق انواع کامنت منفی، از نقد سازنده تا توهین‌های مخرب، اولین و مهمترین گام است. با درک دلایل پشت این نظرات، می‌توانیم با دیدگاهی بازتر و استراتژیک‌تر به آن‌ها واکنش نشان دهیم. همچنین، اهمیت مدیریت ریزش فالوور را درک کردیم و دیدیم که چگونه یک عذرخواهی عمومی صادقانه و به‌موقع می‌تواند اعتماد از دست رفته را بازگرداند و جامعه‌ای وفادارتر ایجاد کند. در نهایت، با ابزارهای قدرتمندی مانند “Restrict” و “Block” آشنا شدیم که به ما امکان می‌دهند مرزهای خود را حفظ کرده و از سلامت روان و تمرکز خود در برابر انرژی‌های منفی محافظت کنیم.

به یاد داشته باشید، هر واکنش شما، پیامی قوی به جامعه آنلاینتان ارسال می‌کند. با انتخاب آگاهانه برای تبدیل هر تهدیدی به فرصت، شما نه تنها از خود محافظت می‌کنید، بلکه الگویی برای دیگران خواهید بود. این راهنما، نقشه‌ای برای تسلط بر این هنر است. اکنون زمان آن است که این دانش را به عمل تبدیل کنید و با قدرت و اطمینان، در فضای آنلاین حضور پیدا کنید. تهدیدها همیشه وجود خواهند داشت، اما این هنر شماست که آن‌ها را به پله‌هایی برای اوج گرفتن تبدیل کنید. با به کارگیری این استراتژی‌ها، نه تنها می‌توانید آرامش خود را حفظ کنید، بلکه می‌توانید برند و جامعه آنلاین خود را قدرتمندتر از همیشه بسازید. همین امروز شروع کنید!

به عنوان یک نویسنده وبلاگ، یکی از سوالاتی که به طور مدام از من پرسیده می شود این است که: بهترین ایده های تولید محتوا چه موضوعاتی هستند و چطور آنها را پیدا کنند؟ ممکن است گاهی اوقات نوشتن یک مقاله برایم مشکل باشد، اما هیچ وقت پیدا کردن ایده های تولید محتوا مسئله بزرگی برایم نبوده است. اگر به دنیای اطراف خود توجه کنیم و به مردم گوش دهیم، نا خودآگاه سیری از ایده های مختلف به سمت ما روانه می شود. همچنین ابزارها و ترفندهایی وجود دارد که به شما در یافتن ایده های بیشتر کمک می کند.

در این پست، می خواهم لیستی کامل از روش هایی که شما می توانید به کمک آن برای محتوای خود ایده بگیرید را معرفی کنم. از این روش ها می توانید در 2022 برای ایجاد پست وبلاگ، کتاب الکترونیکی، پادکست و … در هر کسب و کاری که هستید استفاده کنید. پس ما همراه باشید تا بهترین و خلاقانه ترین ایده های تولید محتوا را به شما معرفی کنیم.

اهمیت تولید محتوای خلاقانه

شاید با خود بگویید چرا باید محتواهای خلاقانه بنویسیم و در اختیار کاربران قرار دهیم. در پاسخ باید بگوییم که این کار در طولانی مدت نتایج فوق العاده ای را برای شما خواهد داشت. زمانی که شما محتواهایی با ایده های جذاب ایجاد می کنید، بعد از مدتی کاربران زیادی را از این طریق جذب می کنید و روز به روز ورودی های تان افزایش می یابد. چه چیزی بهتر از این؟! فراموش نکنید که اگر این محتواها را به صورت منظم مثلا هر هفته سه بار در سایت تان منتشر کنید، شاهد نتایج بهتر از این نیز خواهید بود.

روش های پیدا کردن بهترین ایده های تولید محتوا

در این بخش، به شما روش هایی را معرفی می کنیم تا از این طریق بتوانید ایده های بسیار خوبی را برای محتواهای تان پیدا کنید. تمامی این روش ها توسط افراد زیادی استفاده شده اند و هر کدام از آن ها در یک کسب و کار جواب داده اند.

1- طراحی سوالات

قبل از پیدا کردن ایده های تولید محتوا، از روش طوفان فکری (brainstorm) استفاده کنید. در این روش باید در فکر برطرف کردن مشکلات مخاطبان و پاسخ به سوالات احتمالی آنها باشید. به عبارت دیگر، شما باید به دنبال سوالات باشید؛ حال می توانید به دنبال سوالاتی باشید که مردم خیلی واضح و بلند می پرسند یا سوالاتی باشید که در گوگل جستجو می کنند و یا مسئله و مشکلی باشد که ذهن آنها را درگیر کرده است.

2- انجمن های عمومی (مانند Quora ، Yahoo، و …)

یکی از جاهایی که می توانید برای تولید محتوا ایده بگیرید، انجمن است. انجمن های فارسی یا انگلیسی می توانند به شما کمک کنند که دغدغه های مخاطبان را در صنعت خود پیدا کنید. برای مثال، اگر شما یک فروشگاه اینترنتی لوازم آرایشی داشته باشید، این سوالات را به تکرار در فروم ها و انجمن های مختلف می بینید:

• چگونه موهای خود را دکلره کنم؟
• بهترین کرم پودر برای پوست خشک چیست؟
•  و …

یا در حوزه کاری ما معمولا این سوالات برای مخاطان ما پبش می آید:

• چگونه تولید محتوا کنیم؟
• بهترین استراتژی محتوا چیست؟

خب همانطور که مشاهده کردید، شما می توانید هر یک از این سوالات را تبدیل به یک محتوای خیلی کاربردی برای وبلاگ خود کنید.

3- انجمن های تخصصی در حوزه کاری خودتان

درسته که انجمن ها در دنیای اینترنت کمی قدیمی شده اند اما می توان گفت که همچنان محبوب هستند. انجمن، یکی از بهترین راه ها برای صحبت کردن و گفتگوی آنلاین برای مردم می باشد، درست همانند صحبت کردن در حالت عادی. مردم در این فضا اخبار را به اشترک می گذارند، از یک دیگر سوال می پرسند و به سوالات یک دیگر پاسخ می دهند. درست همانند فروم های عمومی، یک سری فروم تخصصی مختص یک حوزه و یک کسب و کار خاص نیز وجود دارد. می توانید به گوگل بروید و فروم حوزه کاری خود را جستجو کنید، قطعا با یک یا چند فروم مواجه می شوید که می توانید از سولات موجود در آن برای ایده گرفتن استفاده کنید.

4- گروه های آنلاین (مانند فیس بوک، لینکدین و …)

گروه های شبکه های اجتماعی مانند انجمن های تخصصی هستند. مردم در مورد صنایع، علایق و موضوعات مختلف بحث می کنند. به دنبال گروه هایی باشید که اجازه اشتراک گذاری مقالات زیاد را نمی دهند چراکه درغیر این صورت اکثراً اسپم هستند. به دنبال گروه هایی در صنعت و حوزه کاری خود باشید که سوالات و پاسخ های زیادی دارند.

5- انتشارات صنعت: عناوین و مباحث محبوب

سایتهایی را در صنعت خود پیدا کنید که آخرین اخبار، روندها، نکات و سایر مواردی را که خوانندگان شما دوست دارند منتشر می کنند. به جستجوی مقالات با بیشترین مشغله بپردازید: نظرات، اشتراک گذاری ها، نمایش ها و غیره.

شما موضوعات محبوب و داغ را پیدا خواهید کرد. سعس کنید در آن مباحث محتوا ایجاد کنید و دیدگاه دیگری ارائه دهید یا آنچه که قبلاً مورد بحث قرار گرفته است را گسترش دهید.

6- انتشارات صنعت: بخش نظرات (comment)

در سایت های نشریه مرتبط با صنعت خود، نظراتی را مشاهده خواهید کرد. افرادی که نظر می دهد و کامنت می گذارند، در حقیقت خوانندگان هدف شما هستند، بنابراین توجه داشته باشید که چه می گویند. از آنجا که نویسندگان همه چیز را در مورد یک موضوع در یک مقاله واحد به اشتراک نمی گذارند، گاهی اوقات خوانندگان سؤال می کنند. به دنبال آن سوالات باشید و با محتوای خود به آنها پاسخ دهید.

7- شبکه های اجتماعی: افرادی که شما دنبال (follow) می کنید

لیستی از خوانندگان ایده آل خود را ایجاد کنید. این لیست معمولاً شامل بهترین مشتریان یا مشتریان ایده آل شماست. آنها را دنبال کنید و به مطالبی که آنها را درگیر می کند و باعث ایجاد تعامل می شود، توجه کنید. ببینید آنها کدام مطلب را به اشتراک می گذارند، نظر می دهند یا به آن پاسخ می دهند. آنها موضوعاتی هستند که می توانید در محتوای خود پوشش دهید.

8- شبکه های اجتماعی: افرادی که آن ها شما را دنبال (follow) می کنند

یک استراتژی پایه برای شبکه های اجتماعی، این است که مطالبی را به اشترک بگذارید (بهترین محتوایی که می توانید پیدا کنید) که از نظر مخاطبان هدف شما جالب و هیجان انگیز باشد. اگر کارهای خوبی در این زمینه انجام دهید، مخاطبان بیشتری را جذب خواهید کرد. مثلا در اینستاگرام شما حتی با تنها چند دنبال کننده، می توانید در استوری اینستاگرام یا کپشن اینستاگرام ، از آنها سؤالاتی از این قبیل بپرسید: بزرگترین چالش شما در محل کار چیست؟ پاسخ هایی که دریافت می کنید، می توانند تبدیل به یک موضوع خوب برای تولید محتوا شوند.

9- رسانه های اجتماعی: هشتگ

شما می توانید از هشتگ های مرتبط برای مطالبی که در شبکه های اجتماعی می گذارید، استفاده کنید. هم چنین شما می توانید هشتگ های مربوط به حوزه کاری خود را دنبال کنید. فالوورهای ایده آل، همیشه شما را دنبال نخواهند کرد و روند تقریبا همیشه این گونه خواهد بود. اما شما می توانید آنها را با فالو کردن هشتگ های مرتبط در صنعت خود پیدا کنید. هشتگ ها را دنبال کنید و به دنبال مقالات محبوب، کلمات کلیدی و سوالات باشید. این کار می تواند منجر به پیدا کردن موضوعات بالقوه برای محتوای شما شود.

10- پیدا کردن سوالاتی که مردم در شبکه های اجتماعی از اینفلوئنسرها می پرسند

سعی کنید افراد تاثیرگذار در حوزه کاری خود را پیدا کنید و آنها را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید. ببینید که مردم چگونه با این اینفلوئنسرها ارتباط برقرار می کنند. گاهی اوقات، مردم از آنها سوال هایی می پرسند. اما از آنجایی که بیشتر اوقات این افراد سرشان شلوغ است، فرصت نمی کنند به تمام سوالات شما پاسخ دهند.

این دقیقا همان جایی است که شما می توانید ایده های تولید محتوا را پیدا کنید.

11- عناوینی که اینفلوئنسرها مورد بحث قرار می دهند

ببینید که اینفلوئنسرها در شبکه های اجتماعی خود چه چیزهایی را به اشتراک می گذارند. سعی کنید از آن عناوین برای ایجاد محتوا ایده بگیرید و محتواهایی مشابه تولید کنید. اگر این عناوین به اندازه کافی برای تاثیرگذارن خوب اند، پس حتما مهم نیز هستند.

12- پیدا کردن ایده های تولید محتوا در یوتیوب

برای پیدا کردن ایده هایی برای تولید محتوا در یوتیوب، چندین روش وجود دارد. روشی که بیشتر از همه جوابگوست، این است که مهمترین ویدیوها را در صنعت خود پیدا کنید (از ویدئوهای چگونه انجام دادن کاری گرفته تا ویدئوهای ترند و جدید). سپس به کامنت ها، بازدیدها، میزان درگیر شدن کاربر و غیره توجه کنید. در نهایت، شما عنوان هایی را خواهید داشت که می توانید از آنها استفاده کنید.

13- استفاده از اینستاگرام (فید و کامنت)

شما می توانید افراد تاثیرگذار در حوزه کاری خود را فالو کنید؛ کامنت هایی که زیر پست آنها گذاشته می شود می تواند به شما در پیدا کردن یک موضوع مناسب برای محتوا کمک کند. همانطور که گفته شد، این افراد توان پاسخگویی به تمام سوالات را ندارند. و به دلایل خاصی، این افراد کامنت های زیادی دریافت می کنند.

14- مصاحبه

با افراد جالب صحبت کنید. هر فردی یک دیدگاه منحصر به فرد در ارائه هر چیزی دارد. حتی اگر آنها داستانهایی راجع به تجربیاتی که قبلا داشته اند تعریف کند، می تواند برای تولید یک پست خوب الهام بخش باشد. بنابراین با افرادی که در حوزه کاری شما هستند صحبت کنید. با آنها به صورت حضوری، تلفنی یا از طریق ایمیل در ارتباط باشید و سوال بپرسید.

15- بخش کامنت وب سایت خودتان

همان طور که می توانید از سایت های دیگر برای پیدا کردن ایده های تولید محتوا کمک بگیرید، از بخش کامنت سایت خود نیز می توانید ایده های فوق العاده ای پیدا کنید. اگر خوانندگان از شما سوال پرسیدند یا از شما خواستند که مطالب دیگری را در آن بگنجانید، می توانید برای ایجاد موضوعات جدید از آنها استفاده کنید.

16- بخش سوالات متداول

خیلی از سایتها بخشی برای پاسخ به سوالات متداول دارند. چرا که این سوالات بارها توسط افراد مختلف پرسیده شده اند و برای رفع ابهام، یک بخش برای آن در نظر گرفته شده است. به بخش سؤالات متداول خود نگاه کنید و ببینید که آیا روشهایی وجود دارد که بتوانید در قالب ها با فرم های دیگری از مطالب مانند فیلم، یک پست وبلاگ، کتاب الکترونیکی یا یک راهنما، از آنها استفاده کنید و آنها را گسترش دهید.

17- ارائه لیستی از مزایا

مهم نیست که شما چه کسب و کاری را اداره می کنید، شما می توانید لیستی از مزایای انجام دادن کاری یا مزایای خوردن غذایی (البته متناسب با کسب و کارتان) را ارائه دهید که برای مخاطبان مفید باشد.

برای مثال، فرض کنید شما یک باشگاه ورزشی دارید و می خواهید از طریق سایتتان مخاطبان جدید جذب کنید. به جایی که به طور مستقیم راجع به مزایای باشگاه ورزشی یا محصولات خود بنویسید، می توانید روی مزایای سالم زیستن و ورزش کردن تمرکز کنید و مقاله ای مفید راجع به آن بنویسید.

نوشتن راجع به کسب و کار خود ممکن است سخت به نظر برسد و وقت شما را تلف کند. اما با نوشتن راجع به مسائلی که به آنها کاملا اشراف دارید، می توانید محتواهای بهتری تولید کنید، چراکه در واقع دارید تجربیات خود را در اختیار دیگران قرار می دهید.

18- نوشتن لیستی از “کارهایی که نباید انجام دهید” برای مخاطبان

همانند ارائه لیستی از مزایا، شما می توانید لیستی از کارهایی که مخاطبان شما نباید انجام دهند و یا محصولاتی که نباید بخرند را تهیه کنید. نکته: پیشنهاد نمی کنم که لیستی از رقبای خود تهیه کنید!

برای مثال: “7 غذایی که باید از خوردن آن دوری کنید” یا “10 اشتباه رایج که اکثر کسب و کارهای نوپا انجام می دهند”

یا “6 نوشیدنی که باید جداً از مصرف آنها خودداری کنید تا سلامت خود را نجات دهید”

19- نوشتن لیستی از “کارهایی که باید انجام دهید”

در صنعت یا حوزه کاری شما، انجام چه کارهایی منجر به موفقیت می شود؟ اگر می خواهید که یک پست وبلاگ در گوگل رتبه خوبی کسب کند، قطعاً کارهایی هست که باید انجام دهید. بر فرض اگر شما یک سایت آموزش سئو دارید، می توانید این موارد را به صورت لیست در بیاورید و اسم مقاله را بگذارید “10 کاری که باید برای رسیدن به صفحه اول گوگل انجام دهید” .

و به همین شکل در حوزه کاری خود فکر کنید که انجام چه کارهایی باعث می شود که موفق شوید؟ و سپس می توانید به راحتی آنها را به یک لیست تبدیل کنید و آن را در قالب مقاله ای در سایت خود انتشار دهید.

سخن آخر

همراهان عزیز این ها توصیه هایی بودند برای آشنایی شما با یافتن ایده های تولید محتوا اما شما می‌توانید در هر زمان با خلاقیت خودتان از هر موضوعی که به آن بر می‌خورید ایده بگیرید. در آخر اگر با مطالب بیان شده موافقت یا مخالفتی و یا هرگونه سوال و پرسشی دارید در قسمت نظرات بفرمایید تا با افتخار جوابگوی حضورتان باشیم. ممنون از اینکه فارس محتوا را دنبال می‌کنید. در صورتی که می خواهید محتواهایی با ایده های خلاقانه داشته باشید ولی خودتان فرصت این کار را ندارید، می توانید از تیم فارس محتوا کمک بگیرید چرا که دارای نویسندگانی است که می توانند این کار را به نحو احسن برای شما انجام دهند. جهت سفارش تولید محتوای حرفه ای بر روی لینک کلیک کنید و با انواع خدمات ما آشنا شوید.

تولید محتوا مناسب چه تاثیری در رشد و موفقیت پیج اینیستاگرام دارد؟ همانطور که می دانید اینستاگرام یک شبکه اجتماعی پرطرفدار است که روزانه افراد زیادی در آن فعالیت داشته و وقت خود را برای گشت و گذار و خرید محصولات سپری می کنند به همین جهت این شبکه اجتماعی به بستری مناسب برای تبلیغ وتوسعه  کسب و کارهای مختلف تبدیل شده است. اما بازرگانان بعد از آن که برای حساب کاربری Instagram ثبت نام می کنند و نمایه خود را ایجاد می کنند، مطمئن نیستند دقیقاً چه چیزی باید ارسال کنند و چه محتوایی را منتشر کنند. اگر شما نیز جز این دسته افراد هستید با رویانو همراه باشید تا ایده هایی نوین و کارآمد  برای تولید محتوا در اینستاگرام را برایتان ذکر نماییم.

در صورت نیاز به مشاوره رایگان و دریافت خدمات اینستاگرام با متخصصین ما در تماس باشید.

اهمیت تولید محتوا در اینستاگرام

همه ما از افزایش فالوور و دیده شدن در اینستاگرام استقبال خواهیم کرد چرا که این شبکه اجتماعی  یک بستر مناسب برای درآمدزایی است. اگر خودتان را جای کاربران قرار دهید متوجه خواهید شد که چه نوع محتواهایی شما را به خود جذب می کند و کدام استراتژی محتوا در اینستاگرام مورد پسندتان می باشد و شما را به تعامل با آن واردار می کند. در واقع هر چه محتوایی که در پیجتان جذاب تر باشد، میزان تعامل فالوورها افزایش می باید و کاربران بیشتری برای دنبال کردن پیجتان تشویق می شوند. در نتیجه برای آن که فالوورهای بیشتر به پیجتان سر بزنند می توانید از یک شرکت تولید محتوای اینستاگرام بگیرید و با استفاده از ایده هایی که در ادامه ذکر کرده ایم محتوایی جذاب برای فالوورها آماده کنید. 

10 ایده مناسب برای تولید محتوا در اینستاگرام

1. از کاربران خود سوال کنید: پرسیدن سوال فرصتی ایجاد می کند تا فالوورها نظرات خود را به اشتراک بگذارند و ایده های خود را در مورد هر موضوعی بیان کنند.این کار می تواند به شما کمک کند در آینده محتوای بهتری منتشر کنید و همچنین نرخ تعامل ( مجموع کامنت ها، اشتراک گذاری و لایک به تعداد فالوورها) افزایش داده و ایده های جدیدی در مورد محصولاتتان ارائه می دهد. به عنوان مثال اگر پیجی در مورد مربیگری فیتنس دارید می توانید از فالوورهایتان در مورد مشکلاتی افراد در باشگاه ورزشی رو به رو می شوند سوال کنید. پاسخی کاربران می دهند می تواند به شما در ارائه محصول و پست های جدید کمک کند.
2. نشان دادن آموزش: همانطور که گفتیم برای بازاریابی دیجیتال موفق انتشار محتوایی جذاب برای بینندگان و خوانندگان امری ضروری است. پست های اینستاگرام به برندها این فرصت را می دهند تا نکاتی سریع و آموزنده ای را تقریباً  در مورد هر موضوعی ارائه دهند. اگر مربی فیتنس هستید می تواند در پیجتان حرکات فیتنس را آموزش دهید و یا اگر صاحب پیج آشپزی هستید دستور پخت غذاهای خوشمزه و لذیذ گوناگونی رابه فالوورها آموزش دهید.
3. پشت صحنه: یکی دیگر از ایده هایی کارآمد برای تولید محتوا در اینستاگرام اینست که به فالوورهای خود نشان دهید در شرکت شما چه می گذرد. با اجازه دادن به فالوورهای خود برای آگاهی  در مورد آنچه در پشت صحنه می گذرد ، به آنها کمک می کنید تا از لحاظ احساسی با پیج شما ارتباط برقرار کنند.
4. نقل قول: بسیاری از کسب و کارهای برا رشد و توسعه پیج اینستاگرام خود از بسته حوزه فعالیت خود از سخنان بزرگان یاد کرده اند. بعنوان مثال افرادی که در حوزه IT فعال هستند می توانند از سخنان ارزشمند افرادی نظیر استیو جابز، بیل گیتس استفاده نمایید.
5. استفاده از هشتگ های روزانه: هشتگ های روزانه هشتگهایی هستند که به روزهای خاصی از هفته اختصاص داده می شوند و استفاده از آن ها یک روش عالی برای ایجاد تعامل با پیروان شما است.
6. اشتراک گذاری اشتباهات خود: انسانها کامل نیستند آنها باید اشتباهات خود را بپذیرند. شاید با خودتان بگویید لازم است پیام ها و ایمیل هایی که حاکی از عصبانیت مشتری هستند را به اشتراک بگذاریم؟ خیر. در عوض ، حوادث ناگواری را که ممکن است در اطراف محل کار شما اتفاق بیفتد نشان دهید. تصور کنید شما صاحب یک شیرینی پزی هستید می توانید نتایج آن دسته از کوکی هایی را که برای مدت طولانی در اجاق گاز گذاشته اید برای فالوورها به اشتراک بگذارید.
7. ارائه قبل و بعد: از قبل و بعد از ارائه خدماتتان در اینستاگرام محتوا منتشر کنید تا ببیندگان از چگونگی تغییرات و مزایای خدمات شما آگاه شوند یا عکسی از دفتر تجاری قدیمی و جدید در پیجتان منتشر کنید. همچنین  می توانید کارمندانی را که در طول سال ها به تیم خود اضافه کرده اید نشان دهید.
8. انتشارمحتوای تولید شده توسط کاربر: یک روش مطمئن برای جلب توجه فالوورهای خود که به نوعی قدردانی نیز محسوب می شود اینست که محتواهایی که آنها برای نمایش خدمات محصولات شما ساخته اند را در پیج خود منتشر کنید. برای مثال ممکن است کاربران از کمدهایی که شما برای آن ها ساخته اید محتوایی برایتان ارسال کنند و می توانید این محتوا را به اشتراک بگذارید.
9. انتشار عکس خدمات و محصولات: از دیگر ایده های تولید محتوا در اینستاگرام می توان به گرفتن عکس از محصولات و خدمات قابل ارائه خود اشاره نمود. البته لازم به ذکر است استفاده بیش از اندازه از این محتوا می تواند فالوورهای شما را فراری دهد پس سعی کنید در انتشار محتوا خلاقیت به خرج دهید.
10. اشتراک گذاری پست هایی که مورد پسند واقع شده اند: اگر قبلا پستی را در پیجتان منتشر کرده اید که با استقبال خوبی رو به رو شده اید می تواند مجددا از آن اسکرین گرفته و آن را در پیجتان به اشتراک بگذارید.

تولید محتوا تأثیر خیلی زیادی روی پیشرفت پیج اینستاگرامی دارد. به همین دلیل باید ایده‌های مناسب و جذابی برای تولید محتوا در اینستاگرام داشته باشید. در ادامه 25 ایده محتوای اینستاگرام به شما دادیم که قطعاً به دردتان می‌خورد و با کمک آن‌ها محتواهای عالی تولید می‌کنید.

اگر بگویم بزرگ‌ترین مشکل در تولید محتوای اینستاگرام، ایده‌یابی است، مطمئنم که اغراق نکرده‌ام و احتمالاً شما هم این گفته من را تأیید می‌کنید. در واقع همین حالا بیشتر از 10 کسب و کار اینترنتی را می‌شناسم که صرفاً به دلیل نداشتن‌ ایده، تولید محتوای اینستاگرام را متوقف کرده و از فرصت‌هایی که در این شبکه اجتماعی برای آن‌ها وجود دارد، صرف نظر کرده‌اند.

با توجه به همین و با توجه به اینکه بسیاری از مشتریان سایت ساز و فروشگاه ساز پرتال هم با مشکل‌ پیدا کردن ایده‌ برای تولید محتوای اینستاگرام روبرو هستند، در این مقاله هر چیزی که باید در مورد آن بدانید را به شما توضیح می‌دهم.

دو نکته مهم برای ایده تولید محتوا در اینستاگرام

قبل از اینکه به سراغ‌ایده‌ها رفته و تک‌تک آن‌ها را بررسی کنیم باید 2 نکته بسیار مهم را مورد توجه قرار بدهید. در واقع این‌ها پیش‌نیاز‌های شروع «بازاریابی در اینستاگرام» هستند.

1_ تصمیم‌گیری در مورد نوع محتوا

زمانی‌که به سراغ منابع آموزش بازاریابی محتوا می‌روید، در مورد نسبت محتوای تبلیغاتی (محصول) به محتوای آموزشی، به اعداد مختلفی می‌رسید. مثلاً بعضی از آن‌ها به شما می‌گویند 30 درصد از محتوای رسانه‌تان باید در مورد خود محصول باشد و 70 درصد هم موضوعات جذاب برای مخاطبان مثل آموزش و… . یعنی از هر 9 پستی که در حوزه ارز دیجیتال دارید، 3 تای آن در مورد دوره آموزش ارز دیجیتال‌تان و 6 تای دیگر پست‌های آموزشی که به تنهایی برای مخاطبان ارزش دارد. مثلا آموزش تحلیل، نکات مهم و دیگر آموزش‌ها.

اما در کل باید بدانید که عدد دقیقی در مورد این نسبت وجود ندارد و پیشنهاد من این است که خودتان با تست کردن و با تولید انواع محتوا به بررسی پرداخته و ببینید مخاطبان‌تان چقدر محتوای مرتبط محصول را دوست دارند و چقدر از محتوای آموزشی و غیر تبلیغاتی خوش‌شان می‌آید. البته دقت کنید، در حالت عادی بسیار معمول است که کاربران به محتوا‌های تبلیغاتی توجه کم‌تری نسبت به محتوای آموزشی نشان بدهند. اما نکته اینجاست که نباید به هیچ عنوان پیج‌تان خالی از محتوای مرتبط با آن باشد. شاید در نهایت به این نتیجه برسید که از هر 10 پست، یکی در مورد محصول باشد که این‌هم انتخاب بدی نیست.

2_ تصمیم‌گیری در مورد استراتژی پست و استوری

اگر سال پیش بود و می‌خواستم این محتوا را بنویسم، قطعاً تمام تمرکزم را روی پست‌های اینستاگرامی می‌گذاشتم. اما تجربه امروز نشان داده که استوری‌ها بیشتر از پست‌ها اهمیت دارد و حتی اگر به استوری‌ها توجه نکنید، بنابر الگوریتم‌های جدید احتمالاً پست‌های‌تان هم مورد توجه قرار نمی‌گیرد.

به همین دلیل پیشنهاد می‌کنم در ادامه با خواندن‌ ایده های تولید محتوای اینستاگرام، تصمیم بگیرید که هر کدام برای استوری مناسب است یا پست؟ همینطور پیشنهاد اکید می‌کنم که تمرکز اصلی را روی استوری‌ها بگذارید.

ایده محتوای اینستاگرام

خب، به سراغ اصل مطلب برویم. در ادامه یکی‌یکی ایده‌هایی که به نظرم در اینستاگرام فارسی کاربرد دارند را به شما معرفی کرده و حتی در صورت امکان، مثال‌هایی را هم نشان‌تان می‌هم.

1_ تکنیک‌های کوچک را در REELS به مخاطب بگویید

قابلیت ریلز در واقع کم‌تر از یک سال است که به اینستاگرام اضافه شده اما نکته اینجاست که این شبکه اجتماعی در حال حاضر به محتوا‌های این بخش اهمیت زیادی نشان می‌دهد. اگر نمی‌دانید ریل یا ریلز چیست، مقاله «ریلز اینستاگرام» را بخوانید. اما به طور خلاصه این بخش جدیدی است که به اینستاگرام اضافه شده و می‌توانید در آن ویدیوهای کوتاه 30 تا 60 ثانیه‌ای منتشر کنید.

در هر حال اگر بتوانید نکات کوچک و تکنیک‌های ریز اما کاربردی مرتبط به کسب و کارتان را در REELS به مخاطبان عرضه کنید، به شدت مورد توجه قرار می‌گیرید. چرا که اینستاگرام بازدید این ویدیو‌ها را خیلی بالا می‌برد و آن‌ها را به افراد زیادی در اکسپلور نشان می‌دهد. (بین 1 الی 3 برابر بازدید بیشتر!) مثلاً اگر یک پیج آموزش فن بیان دارید می‌توانید در 30 ثانیه به مخاطب تکنیکی در مورد صداسازی را آموزش دهید و آن در REEL منتشر کنید.

2_ میم‌ها

میم‌ها در واقع چیزی هستند که در تصویر بالا مشاهده می‌کنید. یک تصویر که متن کوتاهی روی آن قرار گرفته و در عین مرتبط بودن به محتوای پیج شما، محتوای طنزی دارد. چند نکته مهم در مورد میم‌ها وجود دارد. اول از همه اینکه نباید آن‌ها را به تعداد زیادی منتشر کنید، مگر اینکه به طور کلی استراتژی محتوای‌تان تعیین کرده که یک پیج با محتوای طنز داشته باشید. در درجه دوم هم اینکه میم‌ها توسط خیلی از مخاطبان به اشتراک گذاشته می‌شوند و اگر بتوانید محتوای جذابی در قالب آن بسازید احتمالاً برای‌تان فالوور زیادی جذب می‌کنند.

3_ پرسش و پاسخ در استوری

یکی از جذاب‌ترین‌ایده‌ها برای تولید محتوای اینستاگرام، پرسش و پاسخ در استوری است. مخصوصاً در پیج‌های مشاوره‌ای، مثلاً پیج‌های وکالت یا روانشناسی، استوری‌های پرسش و پاسخ به شدت مورد توجه مخاطبان قرار می‌گیرد. البته در دیگر پیچ‌ها هم باز تعامل چنین استوری‌ها و محتوایی نسبت به دیگر محتوا‌ها بیشتر است.

اجازه دهید این تکنیک کوچک را هم آموزش بدهم. بسیاری از پیج‌های موفق و بزرگ قبل از اینکه پستی در اینستاگرام‌شان منتشر کنند یک سؤال در مورد موضوع پست در استوری می‌پرسند و جواب‌هایی که مخاطبان دارند را منتشر می‌کنند تا به طور کلی یک بحث پیرامونش شکل بگیرد. در انتها هم بعد از انتشار پست‌شان سریع آن را استوری کرده و به مخاطبان می‌گویند برای گرفتن جواب کامل پست را بخوانند. به این ترتیب تعامل پست بالا می‌رود و احتمال رفتن آن به اکسپلور هم زیاد می‌شود.

4_ در مورد افسانه‌ها و غلط‌های رایج بگوید

یکی دیگر از انواع محتوای پرطرفدار در اینستاگرام محتوا‌هایی هستند که به مخاطبان می‌گوید در مورد فلان موضوع، این اشتباهات و افسانه‌ها وجود دارد. به عنوان نمونه 3 افسانه رایج در مورد پاکسازی پوست یا 5 اشتباه مخرب در فروشندگی. اگر محتوایی که برای این پست‌ها و استوری‌ها می‌سازید واقعاً کاربردی باشند می‌توانید روی جذب فالوور از طریق آن‌ها حساب زیادی باز کنید. راستی اگر دوست داشتید قبل از رفتن به سراغ ایده بعدی، صفحه مقاله «چک لیست تولید محتوا» را هم باز کنید و بعد از اتمام این محتوا، نگاهی به آن داشته باشید.

5_ نظرات مثبت کاربران را منتشر کنید

تا همین چند سال پیش خیلی‌ها فکر می‌کردند که فقط پیج‌های فروشگاهی می‌توانند نظرات مخاطبان را در استوری یا پست منتشر کنند اما امروز می‌بینیم که بسیاری از پیچ‌ها، حتی پیج‌های آموزش آشپزی و غیره هم نظرات مثبت مخاطبان در مورد خودشان را در استوری منتشر کرده و باعث ایجاد اعتماد بیشتر بین خودشان و کاربران جدید می‌شوند.

6_ نظرسنجی تجربه‌ای بسازید

اگر دقت کنید به طور کلی وب سایت‌هایی که مخاطبانش تجربه خودشان را به اشتراک می‌گذارند، به شدت محبوبند. مثلاً در سطح وب فارسی، سایتی به اسم نی‌نی سایت وجود دارد که مربوط به خانم‌ها و مادران است. در واقع بیشتر موفقیت این وب سایت به این دلیل است که در بخش انجمن و پرسش و پاسخ، خانم‌ها در مورد موضوعات مختلف تجربیات واقعی‌شان را به اشتراک می‌گذارند.

حالا شما هم می‌توانید از این علاقه شدید کاربران به تجربه‌های واقعی استفاده کنید. مثلاً یک استوری منتشر کرده و در آن از مخاطبان بخواهید بهترین رستوران شهر را معرفی کنند یا اینکه نام بهترین برند محصولات آرایشی که طی این چند سال استفاده کرده‌اند را بگویند.

7_ هر از گاهی خودتان را معرفی کنید

اصولاً پیج‌های موفق بعد از اینکه به کمک تبلیغات یا یک پست پرمخاطب فالوور‌های زیادی جذب می‌کنند، در استوری اینستاگرام طی یک رشته استوری خودشان را به مخاطبان جدید معرفی خواهند کرد. این موضوع باعث می‌شود کاربران جدید راحت‌تر با برند ارتباط برقرار کرده و تعامل پیج‌ بالاتر برود. همینطور اگر یک پیج فروشگاهی هستید می‌توانید در همین رشته استوری‌های معرفی، نظر مثبت کاربران قبلی را هم منتشر کنید تا اعتماد بیشتری شکل بگیرد.

8_ نمایش نتیجه استفاده از محصول

بسیاری از پیج‌های فروشگاهی می‌توانند به راحتی از نتیجه استفاده از محصول‌شان محتوا بسازند. یعنی چه؟ مثلاً مدتی است که سن‌ایچ اقدام به تولید شربت‌های طعم‌دار کرده و در یک پیج اختصاصی به مخاطبان آموزش می‌دهد که چطور با این شربت‌ها نوشیدنی‌های خوشمزه یا اصطلاحاً ماکتیل بسازند.

البته الزامی به این نیست که حتماً نشان دهید چطور از محصول استفاده کنند؛ مثلاً می‌توانید تصویر فردی که از شما خدمات لمینت یا کامپوزیت دندان دریافت کرده را منتشر کنید تا کاربران ببینند بعد از پرداخت هزینه به شما، دقیقا چه چیزی عایدشان می‌شود و با نتیجه نهایی ارتباط برقرار کنند.

9_ مصاحبه با مشتریان یا تأثیرگذاران

مصاحبه‌ها یکی دیگر از‌ ایده‌ های تولید محتوا در اینستاگرام هستند که به طور کلی قابلیت اشتراک‌گذاری بالایی دارند و می‌توانید از آن‌ها به معنای واقعی به عنوان یک “تکنیک بازاریابی دهان به دهان” استفاده کنید.

اما مصاحبه با چه کسی؟ اگر برای‌تان مقدور است که به سراغ افراد تأثیرگذار و بزرگ حوزه کاری‌تان رفته و با آن‌ها در مورد دلایل موفقیت‌شان مصاحبه کنید. اگر نمی‌توانید، با مشتریان خودتان مصاحبه کنید. مثلاً پیج اینستاگرامی را می‌شناسم که در زمینه آموزش سئو فعال است و هر هفته با یکی از شرکت‌کنندگان دوره‌اش یک لایو حدود 40 تا 60 دقیقه‌ای دارد. در این لایو شرکت‌کننده دوره در مورد موفقیت‌هایش و تکنیک‌هایی که در بهینه کردن سایت و رساندن آن به صفحه اول گوگل استفاده کرده، صحبت می‌کند.

10_ از پشت صحنه محتوا بسازید، اما نه به‌شکل عادی

در واقع در تمامی مقالاتی که در مورد‌ ایده‌ های تولید محتوای اینستاگرام نوشته شده‌اند به شما می‌گویند از پشت صحنه کسب و کارتان محتوا بسازید. اما من می‌گویم با توجه به همه‌گیر شدن این‌ ایده، به‌شکل عادی به سراغش نروید!  یعنی به جای انتشار چند عکس و ویدیو عادی از نیرو‌های کسب و کارتان، یک فاکتور طنز به صحنه اضافه کنید.

مثلاً اگر با نیروهای‌تان خودمانی هستید و شوخی دارید، اجازه بدهید وقتی که در حال ناهار خوردن هستید از شما عکس بگیرند! یا مثلاً با شماره پشتیبانی شرکت تماس گرفته و سعی کنید در حین اینکه نیروی فروش را سرکار می‌گذارید از او فیلم بگیرید!

(دقت کنید، اگر با اعضای کسب و کار شوخی ندارید و ناگهان می‌خواهید چنین ایده‌هایی را بدون پیش‌زمینه قبلی اجرا کنید، احتمالاً سریعاً شکست خواهید خورد و مخاطبان را از برندتان ناراحت می‌کنید.)

11_ قبل و بعد را نشان دهید

به طور کلی محتوای قبل و بعد، برای مخاطبان جذاب است. مثلا خودِ من به شخصه با اینکه اصلاً به حوزه دکوراسیون علاقه‌ای ندارم یک پیج در اینستاگرام فالو کرده‌ام که در زمینه بازسازی آشپزخانه فعالیت می‌کند و تنها محتوایی که دارد، تصویری از قبل و بعد شروع کارش است.

12_ از ترند‌ها استفاده کنید

منظور از ترند، موضوعی است که در یک مدت کوتاه میان کاربران محبوب یا پرسروصدا می‌شود. خوشبختانه یا متأسفانه شرایط ایران به‌شکلی است که هر هفته یک موضوع جدید میان مردم همه‌گیر می‌شود! یک روز صحبت‌های زننده یک روانشناس در تلویزیون و روز دیگر گفتگوی یک سلبریتی با لحنی بد و ناراحت‌کننده. نکته اینجاست که در اغلب مواقع شما می‌توانید از این تِرند‌ها استفاده کرده و در مورد‌شان محتوایی بسازید که مخاطبان را به پیج‌تان جذب می‌کند.

مثلاً یادم هست زمانی که یکی از سلبریتی‌ها حرف‌های بدی در پیج اینستاگرامش زده بود، یک پیج اینستاگرام دیگر که در حوزه آموزش موفقیت فردی فعالیت می‌کند، پستی ساخت و به این موضوع اشاره کرد که قطعاً کسانی که این افراد را دنبال می‌کنند، نمی‌توانند انتظار داشته باشند آن‌ها حرف‌های پرمعنا‌تری بزنند! همین پست کوتاه به دلیل کاور جذابش که تصویر سلبریتی روی آن بود به شدت ویروسی شد.

13_ از UGC کمک بگیرید

منظور از UGC در واقع محتوایی است که کاربر در مورد برند یا محصول شما می‌سازد. مثلاً اینکه صرفاً کاربر از محصولی که از شما به دستش رسیده تصویری گرفته و آن را برای‌تان ارسال کند، یک UGC است و در عین حال اینکه که مخاطبان برند Red Bull ویدیو‌های اختصاصی ورزشی برای این برند می‌سازند، آن‌هم یک UGC است. در هر حال در هر سطحی این ویدیو‌ها به شدت روی اعتبار برند شما تأثیر مثبت دارد. حتی می‌توانید برای افزایش تعداد UGC اقدام به برگزاری مسابقاتی کنید که مخاطبان را به ساخت‌شان ترغیب می‌کند.

14_ محتوای خودافشایی بسازید!

اگر دقت کرده باشید آن‌دسته از برند‌هایی که گاهاً به اشتباهات خودشان اشاره می‌کنند، میان مخاطبان محبوب‌تر می‌شوند. چرا که کاربران فکر می‌کنند این برند‌ها واقعاً با آن‌ها روراست هستند. با توجه به همین هر از گاهی می‌توانید در پست‌ها و استوری‌ها از تجربیات غلط و اقدامات اشتباه خودتان بگویید و در عین اینکه به مخاطبان درسی که از اشتباه گرفته‌اید را آموزش می‌دهید، باعث افزایش اعتمادشان شوید.

15_ محتوای رضایت‌بخش (satisfying) بسازید

منظور از محتوای رضایت‌بخش، محتوا‌هایی هستند که مخاطبان به دلیل جلوه‌های خاص ویدیویی یا صداهای‌ریزی که در آن‌ها وجود دارد، دوست‌شان دارند. مثلاً ویدیوی از مالش دادن خمیر‌های اسلایم که باعث ایجاد صدا‌های ریز و جذاب می‌شود.

اگر در بخشی از فرآیند تولید محصول شما یا اصلاً گوشه و کناری از کسب و کارتان ممکن است چنین سوژه‌هایی وجود داشته باشد می‌توانید از آن‌ها ویدیو‌هایی بسازید و‌ امیدوار باشید که این‌ها قرار است به دفعات زیاد به اشتراک گذاشته شود. مثلاً پیج‌های آشپزی به شدت می‌توانند از این‌ایده حین خرد کردن مواد غذایی استفاده کنند.

16_ گزارش منتشر کنید

در حالی که خیلی‌ها تصور می‌کنند انتشار گزارش به درد شبکه‌های اجتماعی در ایران نمی‌خورد، حداقل دیجی کالا این موضوع را ثابت کرد که چنین چیزی درست نیست! در واقع در گزارش‌ها، کسب و کار‌ها به این موضوع اشاره می‌کنند که مثلاً طی سال گذشته چه تعداد مشتری داشتیم، کدام محصول بیشترین جذابیت را برای کاربران داشت، چه اتفاقات مهمی در صنعت افتاد و… .

دقیقاً همانطور که دیجی کالا ابتدای هر سال در گزارشش به چنین چیز‌هایی اشاره می‌کند. نکته اینجاست که اگر محتوای واقعاً جذاب و کاربردی منتشر کنید، ممکن است این محتوا به اشتراک گذاشته شده و البته باعث افزایش اعتبار برند شما شود.

17_ لایو پرسش و پاسخ

طی گفتگو با بعضی از صاحبان کسب و کار‌های اینترنتی که سایت های‌شان را باسایت ساز پرتال ساخته بودند، متوجه شدم که بسیاری از آن‌ها به خاطر ترس از دوربین، در پیج‌شان لایو نمی‌گذارند. البته که تمرین‌ها و تکنیک‌هایی در مورد از بین بردن این ترس از دوربین هست اما اگر اصلاً علاقه‌ای به آن ندارید، می‌توانید بدون نیاز به در مقابل دوربین قرار گرفتن لایو بگذارید!

یعنی چه؟ یعنی کافی است دوربین را روی PDFهایی که در صفحه نمایش رایانه یا تلویزیون قرار داده‌اید، بگیرید یا اینکه اصلا دوربین را روی محصولات گرفته و با فیلم‌برداری از آن‌ها، به سؤالات مخاطبان در مورد کسب و کار و محصولات‌تان جواب بدهید.

18_ مسابقه برگزار کنید

خیلی از پیج‌های اینستاگرام بدون هدف خاصی اقدام به برگزاری مسابقات می‌کنند! اما یادتان باشد که این یکی از بدترین انتخاب‌های ممکن است! در واقع هر مسابقه اینستاگرامی باید اهداف مشخصی را دنبال کند، مثلاً افزایش آگاهی از برند، افزایش اعتبار میان مخاطبان فعلی یا جذب فالوور جدید.

با توجه به این است که مشخص می‌کنید کاربران چطور می‌توانند در مسابقه شما شرکت کنند. مثل اینکه باید حتماً پستی از پست‌های شما را استوری کنند یا اینکه یک محتوا به کمک محصولات شما بسازند و برای‌تان بفرستند.

19_ محتوای قبلی را به اشتراک بگذارید

ببینید، در سایت وقتی شما یک محتوا را منتشر می‌کنید به دلیل اینکه این محتوا قرار است در گوگل دیده شود و هر بار که کاربر کلمات مرتبط با آن را جستجو می‌کند در مقابل چشمش قرار بگیرد، عملا زحمت‌تان هیچ‌گاه از دست نمی‌رود. اما در پیج اینستاگرام اینطور نیست.

در واقع بسیاری از محتوا‌های شما در اینستاگرام بعد از گذشت مدتی عملاً از بین رفته و حتی در اکسپلور و در هشتگ‌ها هم دیده نمی‌شود. با توجه به این، اگر محتوا‌هایی دارید که برای ساخت آنها زحمت زیادی کشیده و البته کاربران به آن‌ها توجه زیادی نشان می‌دهند، برای بیشتر دیده شدن‌شان و همینطور اینکه مخاطبان جدیدتان به آن توجه نشان بدهند، دوباره در استوری یا بخش پست‌ها منتشرشان کنید.

20_ معرفی کارمندان

یک‌ ایده محتوای اینستاگرام دیگر، انتشار استوری‌هایی برای معرفی کارمندان است. در این استوری‌ها شما هر کارمند را همراه با ویژگی‌های مهم و البته تخصص و غیره‌اش معرفی کنید تا به مرور کاربران پیج بیشتر با تیم شما و همینطور کسب و کارتان احساس نزدیکی کنند.

21_ پست‌های تعاملی بسازید

به طور کلی هر پست و محتوایی که بتواند کاربران را به کامنت دادن یا اشتراک‌گذاری ترغیب کند، یک محتوای تعاملی است. (اگر دوست داشتید مقاله نرخ تعامل را بخوانید و از نکات مهمش استفاده کنید.) البته ایده‌ای که من در ذهن دارم، آن دسته از محتوا‌های طنزی هستند که مخاطبان را ترغیب می‌کنند محتوا را برای یکی از دوستان‌شان ارسال کنند.

مثلاً اگر یک پیج فروشگاه عینک دارید پستی ساخته و در کپشن آن بنویسید (پست رو برای اون دوستت که همیشه عینکت رو روی چشمش می‌زاره ارسال کن.) در واقع شما باید اینجا ببینید که چه رفتاری میان کاربران شما بسیار رایج است و با اشاره به آن کاری کنید که پست ویروسی شود.

22_ از بزرگان کمک بگیرید

بله، بخشی از محتوای شما می‌تواند نقل قول‌ بزرگان حوزه کاری‌تان یا اصلا افراد موفق جهان باشد. مثلاً اگر در زمینه آموزش بازاریابی فعالیت دارید، گاهی پست‌ها و استوری‌هایی از جملات ارزشمندی افراد بزرگی مثل فلیپ کاتلر بسازید. حتی می‌توانید جملات هموطنانی را منتشر کنید که در میان کاربران حوزه‌ کاری‌تان، محبوبیت زیادی دارند.

23_ از رویداد‌ها به‌شکل بلاگری محتوا بسازید

در هر حوزه‌ای هم که فعال باشید، قطعاً هر از گاهی به یک‌سری سمینار‌ و وبینار دعوت می‌شوید. حالا یکی از بهترین‌ ایده‌ های تولید محتوا ادمینی این است که به‌شکل بلاگری از رویداد محتوا بسازید. مثلاً یک استوری در زمان شروع رویداد، یک استوری در زمان استراحت، استوری دیگر وقتی که سخنران در حال گفتن یک نکته مهم و کاربردی است و… .

24_ محتوای مناسبتی

به طور کلی در تقویم محتوای اینستاگرام، شما باید محتوا‌هایی در مورد مناسبت‌ها داشته باشید. حالا اینکه آیا به مناسبت‌های مذهبی هم توجه نشان بدهید‌ یا نه به خودتان بر می‌گردد اما بعضی مناسبت‌ها ممکن است به طور مستقیم با کسب و کار شما ارتباط داشته باشند. مثلاً روز جهانی بازاریابی، روز جهانی پزشکی و… که هر کدام‌شان می‌توانند یک پست جداگانه شده و حتی همراه با هدایایی برای کاربران باشند.

با تقویم محتوا مشکلات را حل کنید!

اجازه بدهید یک تجربه کوچک را با شما در میان بگذارم. اگر شما هم مثل بسیاری از افراد دیگر همیشه نگران محتوا‌های پیج‌تان هستید و نمی‌دانید که امروز یا فردا چه محتوایی منتشر کنید، مطمئن باشید ساختن یک تقویم محتوایی که حداقل در آن برای 15 روز آینده برنامه‌ریزی کرده‌اید، تا حد زیادی این مشکل را از بین می‌برد. با توجه به اهمیت موضوع، در مورد «تقویم محتوا» در یک مقاله به طور مفصل صحبت کرده‌ایم.

کلام آخر

خب به پایان مقاله رسیدیم. در این مقاله با بیشتر از 20 ایده تولید محتوای اینستاگرام‌، ایده پست اینستاگرام و ایده ادمینی آشنا شدیم. در آخر اگر‌ ایده‌ای به ذهن‌تان می‌رسد، اگر سؤالی دارید یا اصلاً می‌خواهید نظری بدهید، در بخش نظرات منتظر شما عزیزان هستم.

اگر ۶/۷ سال پیش قصد داشتید یک کسب و کار راه بیندازید، بعد از محصول یا خدمات باکیفیت، نیاز بود حتما بودجه کافی برای تبلیغات هم داشته باشید تا بتوانید مشتریان جدید جذب کرده و به موفقیت برسید، اما امروز وقتی قرار به راه اندازی یک کسب و کار اینترنتی باشد، الزامی به وجود منابع مالی برای تبلیغات نیست، بلکه امروز نیازمند منابع زمانی و علمی برای تولید محتوا هستید! چراکه تولید محتوا برای سایت باعث جذب مخاطب و تبدیل راحت‌تر او به مشتری می‌شود.

اما چطور تولید محتوا برای سایت کنیم؟ اصلا چطور مطمئن شویم زمانی که برای تولید محتوا صرف می‌کنیم هدر نرفته و مخاطبان آن را مشاهده می‌کنند؟ جواب این سوالات و چندین سوال مهم دیگر را در این مقاله آموزش تولید محتوا می‌گیرید. پس با من همراه باشید.

تولید محتوای سایت چیست؟

به طور کلی ما ۲ نوع تولید محتوا داریم:

نوع اول تولید محتوا برای سایت است که در آن اقدام به نوشتن محتوای متنی، مثل همین مقاله‌ای که در حال خواندنش هستید، می‌کنیم.

اما در نوع دوم که تولید محتوا برای شبکه‌های اجتماعی است، باید محتوای ویدیویی یا تصویری برای انتشار در رسانه‌هایی مثل یوتیوب، اینستاگرام و… کنیم.

همانطور که خودتان هم می‌دانید، روی صحبت من در این مقاله تولید محتوا برای سایت است. در دوره وبمستر ثروت ساز هم به طور کامل یک فصل در مورد این موضوع صحبت شد.

آموزش تولید محتوا برای سایت و سئو

مهم‌ترین دلیلی که ما به خاطرش اقدام به تولید محتوا در سایت می‌کنیم، سئو یا SEO است. این همان چیزی است که باعث می‌شود وقتی کاربری یک کلمه را در گوگل جستجو می‌کند، سایت ما را در نتایج جستجو، بالاتر از سایت دیگران ببیند. در واقع مهم‌ترین فاکتور در سئو کردن سایت، همان محتوایی است که امروز می‌خواهم نحوه تولیدش را به شما آموزش بدهم.

۱- ایده‌های تولید محتوای سایت را پیدا کنید

خب، اولین قدم از هر نوع تولید محتوایی، پیدا کردن ایده‌های محتواست. اما چطور؟ خب زمانی که صحبت از محتوای سایت باشد، باید ابتدا ببینیم که کاربران در گوگل و دیگر موتورهای جستجو اصلا چه کلماتی را جستجو می‌کنند؟ سپس تولید محتوا برای سایت بر اساس آن ایده های محتوایی باشد.

برای پیدا کردن جستجوی کاربران می‌توانیم به ابزارهای تحقیقات کلمات کلیدی مثل KeywordTool (یا ابزارهای دیگری) برویم.

همانطور که در تصویر بالا هم مشخص است، این ابزار بعد از اینکه یک کلمه به آن بدهید، کلمات مرتبط به آن که کاربران جستجوی‌شان کرده‌اند را در اختیارتان قرار می‌دهد. به زبان دیگر به کمک این ابزار رایگان می‌توانید تعداد زیادی ایده تولید محتوا برای سایت پیدا کنید.

علاوه بر keywordtool ابزارهای دیگری مثل: Semrush و KeywordPlanner و Moz و سایر ابزارهای دیگر نیز وجود دارند که برای تحقیق عبارات و یا ایده های محتوا کاربرد دارند.

۲- کلمات کلیدی را دسته‌بندی کنید

هر کدام از ایده‌ها یا همان کلماتی که بالاتر به آنها رسیدید، در واقع یک کلمه کلیدی است که باید برایش محتوا تولید شود. اما قبل از شروع باید یک نکته مهم را رعایت کنید و آن‌هم دسته‌بندی و گسترش کلمات کلیدی است.

در واقع شما باید از میان لیست، کلمات کلیدی مترادف و مشابه را پیدا کرده و با هم دسته‌بندی‌شان کنید. این یعنی من قبل از نوشتن این مقاله، این کلمات کلیدی مترادف را با هم دسته‌بندی کرده‌ام:

• آموزش تولید محتوا،
• آموزش تولید محتوا برای سایت،
• نحوه تولید محتوا،
• و…

منظورم از دسته‌بندی، این است که همه‌شان را با هم در یک فایل متنی یا یک فایل اکسل کنار هم نوشته‌ام تا یادم نروند. اما چرا این کار را می‌کنم؟ چون کلماتی که مترادف هستند همگی می‌توانند در یک مقاله سئو شوند و نیاز نیست الزاما برای هر کدام یک مقاله جدا بنویسم.

۳- سرفصل‌ها را تعیین کنید

خب، الان شما کلمه کلیدی اصلی مقاله و همینطور چند کلمه کلیدی فرعی را در اختیار دارید. در قدم بعدی باید قبل از نوشتن، سرفصل‌های محتوای مورد نظر را رسم کنید. این یعنی بنویسید که قرار است در این مقاله از چه موضوعاتی صحبت کنید؟

به عنوان نمونه من قبل از شروع مقاله چنین سرفصل‌هایی را تعیین کرده بودم:

• تولید محتوا چیست،
• اصول و آموزش محتوانویسی،
• تکنیک‌ها،
• جمع بندی مقاله.

البته این سرفصل‌ها ممکن است در حین نوشتن مقاله و حین تحقیقات تغییراتی کنند، اما مهم است که ابتدا یک طرح ذهنی منظم از مقاله داشته باشید. اگر هم نمی‌دانید دقیقا چه سرفصل‌هایی باید در محتوا باشد، می‌توانید به مقالات رقبا و مقالات خارجی نگاهی انداخته و از سرفصل‌های آنها ایده بگیرید.

۴- منابع را مشخص کنید

خب به یکی از مهم‌ترین بخش‌ها رسیدیم. ببینید، به طور کلی ما ۴ روش تولید محتوا برای سایت داریم:

• بازنویسی: نوشتن مقاله از یک یا چند مقاله مشابه فارسی،
• ترجمه: ترجمه کردن از مقالات خارجی معتبر،
• تالیف: نوشتن از دانش و تخصصی که خودمان در مورد موضوع داریم،
• ترکیب: نوشتن مقاله به کمک روش‌های بازنویسی، ترجمه و تالیف.

در حال حاضر رایج‌ترین روش تولید محتوا برای سایت بازنویسی و ترجمه است. اما اگر روش بازنویسی را انتخاب کرده‌اید، بدانید که قرار نیست محتوای سایت رقبا را کپی کرده و در سایت بگذارید. بلکه باید به طور کلی جمله‌بندی آن را تغییر بدهید. مثلا جمله پایین، بازنویسی شده همین جمله پررنگ بالا است:

(الان که با شما صحبت می‌کنم، اغلب محتوانویسان در وب فارسی برای تولید کردن محتوا از روش‌های بازنویسی و ترجمه استفاده می‌کنند.)

در هر حال انتخاب‌تان هر کدام از گزینه‌ها هم که باشد، بهتر است همین ابتدا منابع‌تان را مشخص کنید. برای انتخاب منبع هم به سراغ سایت‌هایی بروید که گفته‌های معتبری داشته و محتوای‌شان هم ساختار خوبی دارد. به این ترتیب می‌توانید با خیال راحت از آنها استفاده کنید.

نکته: اصولا محتوانویسان موفق، به جای بازنویسی به سراغ ترجمه محتوا می‌روند. همینطور در بخش‌هایی از متن نظر خودشان را هم به مقاله اضافه می‌کنند تا صرفا یک مقاله ترجمه‌ای خشک ننوشته باشند.

۵- دست به قلم شوید

خب عملا از اینجا کارمان را شروع می‌کنیم. در تولید محتوا برای سایت شما می‌توانید محتوا را در خود سایت بنویسید، یا اینکه در یک فایل Word نوشته و سپس آن را به سایت منتقل کنید.

در هر حال، از زمانی که اقدام به نوشتن مقاله می‌کنید، باید چند نکته مهم را مد نظر قرار بدهید که در ادامه آنها را به شما توضیح می‌دهم.

۶- مقدمه جذاب را فراموش نکنید

اجازه بدهید همین ابتدا یک نکته مهم را بگویم. ببینید، چه هدف‌تان این باشد که محتوا سئو شود و چه اینکه مخاطب تا انتهایش را مطالعه کرده و محصول و خدمات شما را بخرد، باید بتوانید او را زمان زیادی در صفحه نگاه دارید! در واقع اگر مخاطبان بعد از ورود، سریعا از صفحه خارج شوند، نرخ پرش یا Bounce Rate صفحه افزایش پیدا کرده و گوگل به همین دلیل رتبه شما را کاهش می‌دهد.

حالا یکی از این موارد تاثیرگذار روی نرخ پرش و ماندن و نماندن مخاطب در صفحه، مقدمه (۱۰۰ تا ۲۰۰ کلمه اول مقاله) آن است! چراکه اغلب مخاطبان به محض ورود، مقدمه را می‌خوانند و سپس نسبت به چیزی که خوانده‌اند، تصمیم می‌گیرند آیا ادامه مقاله را بخوانند یا نه. برای نوشتن مقدمه جذاب هم:

• از آمار در نوشتن مقدمه استفاده کنید،
• داستان بگویید،
• تاریخچه‌های جذاب را بیان کنید،
• از تجربه‌های‌تان بگویید،
• به مخاطب بگویید در ادامه مقاله چه به دست می‌آورد،
• با پرسیدن سوالات مهم، ذهنش را برای رسیدن به جواب تشنه کنید،
• و… .

۷- اصول نویسندگی را رعایت کنید

نمی‌خواهم بگویم باید از همین ابتدا در حین تولید محتوا برای سایت به شدت حرفه‌ای عمل کرده و مثل یک نویسنده خبره بنویسید. اما خب بهتر است کمی با تمرین کردن، مهارت نویسندگی‌تان را ارتقا داده و سعی کنید متن‌هایی بنویسید که باعث گمراهی ذهن مخاطب نشود. منظورم متنی است که هر پاراگرافش به پاراگراف قبلی مرتبط بوده و باعث پرش ذهنی نمی‌شود.

علاوه بر این، باید علائم نگارشی را هم در محتوا رعایت کنید. مخصوصا علائمی مثل نقطه، ویرگول، پرانتز، گیومه و… که می‌توانید آنها را با مطالعه منابع رایگان سطح وب در مورد ویراستاری یاد بگیرید.

۸- عنوان جذابی انتخاب کنید

علاوه بر مقدمه جذاب، یکی دیگر از موارد بسیار مهم در تولید محتوا برای سایت و سئو محتوا، نوشتن یک عنوان جذاب است. در واقع عنوان همان چیزی است که باعث می‌شود مخاطبان در نتایج جستجو سایت شما را برای مشاهده انتخاب کرده و به این ترتیب با افزایش نرخ کلیک یا CTR رتبه‌تان افزایش پیدا کند.

اما در مورد عنوان به چه چیزی دقت کنیم؟

• از اعداد در عنوان استفاده کنید،
• کلمات تاثیرگذاری مثل ((شگفت‌انگیز، راحت، آسان، ساده و…)) را در آن بیاورید،
• ببینید مخاطب دقیقا از محتوای شما چه چیزی می‌خواهد و در عنوان به همان اشاره کنید! مثلا اگر فهم موضوع مورد نظر برایش سخت است و به دنبال یک مقاله مبتدی می‌گردد، در عنوان از عبارت “به زبان ساده” استفاده کنید.

۱۰- محتوا را سئو کنید

اگر در محتوایی که می‌نویسید فاکتورهای سئو رعایت نشده باشد، عملا امیدی نیست که مقاله‌تان در نتایج دیده شود. بنابراین باید حتما با سئو محتوا آشنا شده و فاکتورهایش را در مقاله اجرا کنید.

البته تا اینجا هم خیلی از نکات گفته‌شده مثل مقدمه جذاب، عنوان و… از جمله نکاتی بودند که باعث بهینه شدن محتوا می‌شوند. اما خب علاوه بر اینها یک‌سری نکات مهم‌تر هم هست که باید مورد توجه قرار بدهید.

۱۱- استفاده از کلمات کلیدی و LSI ها

اگر قرار بود این مقاله را ۴/۵ سال پیش بنویسم، باید اشاره به این می‌کردم که حتما در مقاله، چندین و چند بار کلمه کلیدی اصلی را تکرار کنید.

اما امروز و با توجه به تغییرات الگوریتم‌های گوگل، دیگر نیاز نیست برای سئو شدن مطلب کلمه کلیدی‌تان را بارها در آن تکرار کنید. پس چه کنیم؟

اول از همه کلمه کلیدی اصلی و کلمات فرعی را به‌شکل عادی در گوشه و کنار متن بیاورید. قرار نیست به زور این کلمات را در متن جای بدهید، صرفا یکی دو بار استفاده از آنها کافی است.

بعد از این، مطمئن شوید در محتوا از کلمات LSI استفاده کرده‌اید! چه؟ کلمات LSI در واقع آن عبارت‌هایی هستند که وقتی در مورد یک موضوع صحبت می‌کنید، باید در میان صحبت‌های‌تان شنیده شود.

مثلا اگر از یخچال صحبت می‌کنید، احتمالا کلماتی مثل سرما، فریزر، مواد غذایی، مصرف برق و… هم در میان صحبت‌های‌تان شنیده می‌شود. حالا اگر مقاله‌ای که می‌نویسید واقعا به موضوع مورد نظرتان نزدیک باشد، حتما به‌شکل عادی در متن کلمات LSI هم تکرار شده و نیاز نیست نگران‌شان باشید.

۱۲- لینک داخلی

لینک داخلی، لینکی است که از مقاله به دیگر صفحات سایت می‌دهید. مثلا الان ایده های کسب و کار اینترنتی یک لینک داخلی است! اما این لینک‌ها چه تاثیری در سئو و تولید محتوا برای سایت دارند؟

• اول از همه این لینک‌ها باعث افزایش قدرت صفحه‌ای می‌شود که به آن لینک داده‌اید،
• در درجه دوم هم لینک‌های داخلی باعث می‌شود کاربران علاوه بر مقاله فعلی، وارد یک صفحه دیگر شده و در آن‌هم زمان بگذرانند. به این ترتیب هم نرخ پرش کاهش پیدا می‌کند و هم زمان ماندگاری در سایت بالا می‌رود.

13_ استفاده از تصاویر

درست است که تا اینجا فقط صحبت از متن کردم، اما خب همانطور که در خود این مقاله هم مشاهده می‌کنید، چندین تصویر در میان محتوا وجود دارد. در واقع یکی دیگر از فاکتورهای تاثیرگذار روی سئوی محتوای شما، تصاویر است. پیشنهاد می‌کنم در ازای هر ۲۰۰ تا ۴۰۰ کلمه متن، حتما از ۱ عکس مرتبط در صفحه استفاده کنید.

ALT عکس

دقت کنید، بعد از اضافه کردن عکس به صفحه، باید به تنظیمات آن در سایت رفته و برای هر عکس یک متن جایگزین یا همان ALT بنویسید.

متنی که در این بخش می‌نویسید، روی سئو شدن بهتر محتوا تاثیر دارد. اما چه چیزی بنویسیم؟ اصولا باید متن ALT عکس، چیزی باشد که خود تصویر را توصیف می‌کند. مثلا: منظره چمن! اما خب گه‌گاهی بهتر است از کلمه کلیدی مقاله هم در متن آلت تصاویر استفاده کنید.

۱۴- استفاده از محتوای چند رسانه‌ای

همانطور که تا اینجا متوجه شدید، ما در تولید محتوا برای سایت هر چه بتوانیم کاربر را زمان بیشتری در صفحه نگاه داریم، رتبه بهتری در نتایج جستجو خواهیم داشت. با توجه به این، پیشنهاد می‌کنم حتما در مقاله‌ای که نوشته‌اید، از محتواهای چند رسانه‌ای هم استفاده کنید. منظورم ویدیو و صوت است.

صرفا قرار دادن یک ویدیو ۳/۴ دقیقه‌ای جذاب در صفحه می‌تواند باعث افزایش زمان ماندگاری کاربر و بهبود شدید رتبه‌تان شود. بنابراین نسبت به اهمیت ویدیو، بی‌توجه نباشید.

۱۵- تعداد کلمات درستی انتخاب کنید

خیلی از دوستان عزیز که تازه اقدام به آموزش تولید محتوا برای سایت کرده و آن را یاد گرفته‌اند، می‌پرسند هر مقاله باید چند کلمه باشد؟ به طور خلاصه بهتر است مقالاتی که می‌نویسید کم‌تر از ۱۲۰۰ کلمه نباشند.

اما اگر جواب دقیق‌تری می‌خواهید، تعداد کلمات مقاله شما نسبت به نیاز کاربر و همینطور فعالیت رقبا مشخص می‌شود. مثلا همین مقاله‌ای که در حال خواندنش هستید، با توجه به اینکه رقبا همه‌شان مقالاتی بین ۱۵۰۰ تا ۳۰۰۰ کلمه نوشته‌اند، من هم آن را در حدود ۲۵۰۰ کلمه می‌نویسم. البته علاوه بر رقبا، به مخاطبانم هم نیم‌نگاهی داشته و مطمئن می‌شوم که آیا این تعداد کلمات متن برای آنها زیاد یا کم نیست؟ سپس تصمیم نهایی‌ام را می‌گیرم.

۱۶- اضافه کردن لینک به خارج

علاوه بر تمامی راهکارهای بالا، پیشنهاد می‌کنم در انتها یک لینک به یک سایت معتبر خارجی هم در محتوا قرار بدهید. مثلا به یک مقاله مشابه خارجی که در گوگل رتبه داشته یا اصلا مقاله‌ای که از آن محتوای‌تان را ترجمه کرده‌اید. به این ترتیب گوگل به دلیل ارتباطی که با یک سایت معتبر دارید، کمی اعتبار بیشتری برای صفحه‌تان در نظر می‌گیرد.

به زبان ساده‌تر: بعد از نوشتن مقاله، کلمه کلیدی‌تان را به زبان انگلیسی جستجو کنید، یک سایت معتبر پیدا کرده، نام آن را در انتهای مقاله به عنوان منبع نوشته و به همان صفحه از سایت که در گوگل مشاهده کردید، لینک بدهید. در دادن لینک خارجی هم نیاز نیست زیاده‌روی کنید و کافی است هر از گاهی از این تکنیک کمک بگیرید.

کلام آخر

به عنوان کلام آخر؛ اگر به یادگیری در زمینه تولید محتوا برای سایت و همینطور سئو علاقه‌مندید، پیشنهاد می‌کنم سری به صفحه دوره وبمستر ثروت ساز بزنید.

چراکه ۲ فصل از این دوره در مورد سئو سایت و سپس تولید محتو است. علاوه بر این ۱ فصل هم در مورد اصول تبلیغ نویسی مبتنی بر نورومارکتینگ است که عملا با یادگیری این ۳ مهارت می‌توانید خودتان به عنوان یک تولید کننده محتوای حرفه‌ای در بازار فعالیت کنید.

خب به انتهای مقاله رسیدیم. در این مقاله آموزش تولید محتوا برای سایت، با هم بیشتر از ۱۵ نکته برای نوشتن یک محتوای سئو شده را یاد گرفتیم. در نهایت اگر سوال و نظری دارید در بخش نظرات منتظر شما عزیزان هستم.